LINE Bot 是一種自動化聊天機器人,透過 LINE 平台與用戶互動。它能夠接收並回應文字、貼圖、圖片、語音等多種訊息,並根據預設規則或 AI 演算法提供個人化服務。企業可利用 LINE Bot 進行自動客服、行銷推播、訂單管理,甚至整合內部系統(如 CRM、ERP),提升營運效率與客戶滿意度。隨著機器學習的應用,LINE Bot 也能透過對話紀錄分析使用者需求,提供更精準的服務。
1. 成本效益:透過 LINE API 降低成本
降低 IT 開發與維護成本
降低人力成本
減少溝通成本
3. 即時通訊:提供即時通知與快速回應
即時通知,提高業務效率
提供快速回應,提高客戶滿意度
2. 戶友好性:無需額外下載應用程式
降低使用門檻,提升用戶體驗
提高用戶參與度與使用率
跨裝置支援,提高使用彈性
4. 自動化流程:自動化任務以減少人工工作
CRM 整合 – 自動化客戶管理
ERP 整合 – 自動化企業內部管理
AI 智慧化處理,進一步減少人工介入
川辰的目標是透過 AI 與 LINE BOT 打造智慧企業管理系統,提升企業運營效率與數位轉型能力。我們致力於提供高效智能管理,讓員工、客戶與合作夥伴能透過 LINE 即時互動,方便管理業務資訊。透過 AI 驅動的數據分析與決策輔助,企業管理者可迅速做出最佳決策,無需更換既有系統,即可逐步升級數位轉型。
川辰透過使用 LINE BOT 來作為 ERP(企業資源規劃)和 CRM(客戶關係管理)的自動化前端介面,讓企業透過 LINE 即時處理業務,提高效率並提升客戶互動體驗。
銀髮族智慧積木學習MR系統:提升銀髮族的認知功能與肌肉協調能力,並透過MR(混合實境)技術與智慧積木學習系統,提供多元化的互動學習體驗,以改善長者的生活品質。此外,希望豐富社區與長照機構的課程內容,提升課程趣味性與學習效果,同時透過數據追蹤讓家人能夠隨時了解長輩的學習進度,進一步增強家庭互動與安心感。
銀髮族智慧積木學習 MR 系統的 LINE Bot 介面提供多項核心功能,包括「觀看教學」、「創意伸展台」、「個人資料」與「心智旋轉測驗」,讓使用者輕鬆學習並提升認知能力。
點選「觀看教學」按鈕,即可開啟教學影片頁面,讓銀髮族跟隨影片學習,提升操作理解與應用能力。
點選「心智旋轉測驗」按鈕,即可開啟測驗介面,讓銀髮族進行圖案旋轉辨識測試,評估其對旋轉後圖案的認知能力。
庫存管理:查詢庫存數量、提醒補貨
訂單管理:查看訂單狀態、自動更新出貨資訊
生產排程:自動通知生產進度、工作指派
內部行政:請假、報銷、排班管理
客戶管理:會員登錄、客戶資訊查詢
行銷推播:發送促銷訊息、活動通知
客戶互動:自動回覆常見問題、客服 AI
客戶數據分析:記錄客戶行為,提供個人化推薦